本站消息天金策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：云南白药集团（上海）健康产品有限公司投诉基本信息：2025年03月30日，消费者张**（手机尾号 1240，用户ID ****3476）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买洗发水。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息：2025年04月09日，消费者刘**（手机尾号 1855，用户ID ****3595）反映其于2025年04月09日在拼多多通过网购购买洗发品。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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